縁結びドットコム

メニュー

よくあるご質問

ご注文について

プラン・お守り等について

お支払い・送料について

お届け・発送について

キャンセル・返品について

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    お申し込み後、お振込されるまではキャンセル可能です。ただし、お振込後はすぐにお守り等を手配いたしますので、キャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

  • 返品・交換はできますか?

    返品・交換は原則お受けいたしかねます。ただし、万が一お納めしたお守り等に不具合があった場合は、交換させていただきますので、到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
    なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    ・一度ご使用になられたお守り・ハート絵馬
    ・お客様が汚損、破損されたもの
    ・商品到着より8日以上経過した場合
    ・事前に返品、交換のご連絡がない場合