プライバシーポリシー

Privacy Policy

株式会社うごく(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーがサービスの利用をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーへの配送のため
  3. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  4. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  5. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  6. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  8. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称についてあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり3,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所: 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 27F
社名: 株式会社うごく
担当部署: カスタマーサービス部
Eメールアドレス: privacy@ugoku-inc.jp

提携神社 Partner Shrines

  • 芦屋神社
    芦屋神社
    芦屋神社

    芦屋神社

    兵庫県芦屋市に鎮座し、縁結びの神でもある天穂日命(アメノホヒノミコト)を主祭神とするお社です。縁結び・産業繁栄・諸難抜除の神様として、また芦屋の地の守り神として人々の崇敬をうけています。ご祈祷やお祓いについて、ご相談があればお問い合わせください。

    〒659-0095
    兵庫県芦屋市東芦屋町20番3号
    TEL:0797-34-1833
    http://www.ashiyajinja.or.jp/

よくあるご質問 Q&A

ご注文について

  • 複数注文したい場合は、どうしたら良いでしょうか?

    一度のお申し込みに対して、一件のご祈祷・お届けとなります。ご祈祷・お届け先が複数になる場合
    その都度のお申し込みをお願いしています。相当数のお申し込みや団体でのお申し込みは別途ご相談ください。
  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    お申し込み後、お振込されるまではキャンセル可能です。
    お振込後は速やかに日時の調整やお守り等を手配いたしますので、キャンセルはお断りしております。
  • 注文内容を変更したいのですが...

    ご祈祷Liveをご希望の場合はご祈祷予定日時の3日前、ご祈祷Liveをご希望でない場合はお振り込み前までに、別途ご連絡をいただきましたら、できるかぎり対応させていただきます。
    但し、ご注文の変更によりお支払い金額もかわってくる際は、一旦ご注文をキャンセルして再注文いただく場合がございます。詳しくは、メールにてやりとりをさせていただきます。

支払い・送料について

  • 支払い方法は何がありますか?

    銀行振込になります。ご注文受付メールに口座を記載いたしますので、7日以内にお振込をお願いいたします。
  • 送料はいくらですか?

    送料は、各プランの料金に含んでおります。日本国内どこでもお届けいたします。

お届け・発送について

  • お守り等が届くまでにどのくらいかかりますか?

    ご祈祷Liveをご希望の場合はご祈祷Live終了後、ご祈祷Liveをご希望でない場合はご入金確認後、約1週間~10日程度で発送いたします。但し、注文が重なった際には、日数をいただく場合がございます。
  • 入金確認や発送の連絡はありますか?

    入金確認、発送のご連絡など、そのステップごとにメールで連絡を差し上げます。
  • 複数のお届け先でも配送を行ってもらえますか?

    1度のお申し込みに対して、1件のお届け先となります。お届け先が複数になる場合、お手数ですがその都度お申し込みをお願いいたします。
  • 海外発送は可能ですか?

    申し訳ございません。お申し込み・発送とも、日本国内に限定させていただいております。
  • 間に合わせたい日があるのでお守り等を早く送ってもらう事はできますか?

    事前に「お問い合わせメール」でご相談ください。
    但し、通常は発送までに7日~10日程度かかりますので、ご希望に沿えない場合もございます。
    できる限り余裕をもってお申込みいただきますようお願いいたします。
  • 配達時間指定はできますか?

    大変申し訳ございません。料金後納郵便でお納めしておりますため、対応しておりません。
  • ラッピングはどのようなものですか?

    提携神社の所定の包装・封筒等になります。

キャンセル・返品について

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    お申し込み後、お振込されるまではキャンセル可能です。ただし、お振込後は速やかに日時の調整やお守り等を手配いたしますので、キャンセルはお断りしております。
  • 返品・交換はできますか?

    返品・交換は原則お受けいたしかねます。ただし、万が一お納めしたお守り等に不具合があった場合は、
    交換させていただきますので、到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
    なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    • 一度ご使用になられたお守り・清め水等
    • お客様が汚損、破損されたもの
    • 商品到着より8日以上経過した場合
    • 事前に返品、交換のご連絡がない場合