お知らせ
News
提携神社 Partner Shrines
よくあるご質問 Q&A
ご注文について
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複数注文したい場合は、どうしたら良いでしょうか?
一度のお申し込みに対して、一件のご祈祷・お届けとなります。ご祈祷・お届け先が複数になる場合
その都度のお申し込みをお願いしています。相当数のお申し込みや団体でのお申し込みは別途ご相談ください。 -
注文後のキャンセルは可能ですか?
お申し込み後、お振込されるまではキャンセル可能です。
お振込後は速やかに日時の調整やお守り等を手配いたしますので、キャンセルはお断りしております。 -
注文内容を変更したいのですが...
ご祈祷Liveをご希望の場合はご祈祷予定日時の3日前、ご祈祷Liveをご希望でない場合はお振り込み前までに、別途ご連絡をいただきましたら、できるかぎり対応させていただきます。
但し、ご注文の変更によりお支払い金額もかわってくる際は、一旦ご注文をキャンセルして再注文いただく場合がございます。詳しくは、メールにてやりとりをさせていただきます。
支払い・送料について
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支払い方法は何がありますか?
銀行振込になります。ご注文受付メールに口座を記載いたしますので、7日以内にお振込をお願いいたします。 -
送料はいくらですか?
送料は、各プランの料金に含んでおります。日本国内どこでもお届けいたします。
お届け・発送について
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お守り等が届くまでにどのくらいかかりますか?
ご祈祷Liveをご希望の場合はご祈祷Live終了後、ご祈祷Liveをご希望でない場合はご入金確認後、約1週間~10日程度で発送いたします。但し、注文が重なった際には、日数をいただく場合がございます。 -
入金確認や発送の連絡はありますか?
入金確認、発送のご連絡など、そのステップごとにメールで連絡を差し上げます。 -
複数のお届け先でも配送を行ってもらえますか?
1度のお申し込みに対して、1件のお届け先となります。お届け先が複数になる場合、お手数ですがその都度お申し込みをお願いいたします。 -
海外発送は可能ですか?
申し訳ございません。お申し込み・発送とも、日本国内に限定させていただいております。 -
間に合わせたい日があるのでお守り等を早く送ってもらう事はできますか?
事前に「お問い合わせメール」でご相談ください。
但し、通常は発送までに7日~10日程度かかりますので、ご希望に沿えない場合もございます。
できる限り余裕をもってお申込みいただきますようお願いいたします。 -
配達時間指定はできますか?
大変申し訳ございません。料金後納郵便でお納めしておりますため、対応しておりません。 -
ラッピングはどのようなものですか?
提携神社の所定の包装・封筒等になります。
キャンセル・返品について
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注文後のキャンセルは可能ですか?
お申し込み後、お振込されるまではキャンセル可能です。ただし、お振込後は速やかに日時の調整やお守り等を手配いたしますので、キャンセルはお断りしております。 -
返品・交換はできますか?
返品・交換は原則お受けいたしかねます。ただし、万が一お納めしたお守り等に不具合があった場合は、
交換させていただきますので、到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。- 一度ご使用になられたお守り・清め水等
- お客様が汚損、破損されたもの
- 商品到着より8日以上経過した場合
- 事前に返品、交換のご連絡がない場合